top of page

Veel Gestelde Vragen

Moet ik een afspraak maken?

  • Nee, dat hoeft niet. U kunt gewoon bij ons binnenlopen voor reparaties.

  • Wel handig: Voor sommige drukke momenten of complexere reparaties.

  • Wilt u liever een afspraak maken? Dat kan eenvoudig via onze website of telefonisch.

Hoe lang duurt een reparatie?

  • De meeste reparaties worden binnen 30 minuten uitgevoerd!  

  • Afhankelijk van de complexiteit kunnen sommige reparaties iets langer duren. 

Gaat mijn data verloren tijdens reparatie?

  • Nee, bij de meeste reparaties blijft uw data behouden. We zetten uw toestel uit en gaan zorgvuldig te werk.

  • Bij complexere reparaties, zoals solderen of waterschadebehandelingen, bestaat er een kans dat uw data verloren gaat.

  • Fabriekant adviseert regelmatig een back-up te maken.

Wat is het verschil tussen de soorten schermen bij Apple?

  • Service Pack Volledig origineel scherm van de fabrikant. Beste kwaliteit, perfecte kleuren en maximale levensduur

  • Pulled Origineel scherm afkomstig van een ander toestel. Zelfde kwaliteit als origineel,

  • Premuim / Soft OLED On-Officieel Orgineel scherm, Hoge kwaliteit scherm met mooie kleuren en goede helderheid. Beste prijs-kwaliteit verhouding.

  • Scherm (Compatibel Budget) Voordelige optie. Werkt goed voor dagelijks gebruik, maar met iets minder kwaliteit dan origineel.

Wat is het verschil tussen de soorten schermen bij Samsung?

  • Service Pack Direct van Samsung, originele onderdelen speciaal verpakt voor reparatie.

  • Pulled Gedemonteerd uit originele Toestel nieuw, 

  • Premuim / Soft OLED Goede OLED-kwaliteit, niet 100% gelijk aan origineel, maar aanzienlijk goedkoper en volledig functioneel.

Heb ik garantie op mijn reparatie?

  • Ja, wij geven garantie op alles wat wij vervangen

  • Display Origineel 12 maanden garantie.

  • Display OEM 6 maanden garantie.

  • Display Basic 3 maanden garantie.

  • Overige reparaties 3 maanden garantie.

Moet ik mijn toegangscode afgeven?

  • Nee, Voor standaard reparaties is dat niet nodig.

  • Ja. Bij complexe reparaties is toegang tot het toestel nodig, omdat wij anders belangrijke functies niet kunnen testen. Zonder toegang is de reparatie niet mogelijk.

  • Elke toestel wordt vooraf samen met u getest op alle functies, om miscommunicatie en latere problemen te voorkomen.

Hoe kan ik bij jullie betalen?

  • Met pin, contant, iDEAL of op rekening. 

  • Betalen op rekening mogelijk Alleen voor grote organisaties, na goedkeuring vooraf.

Wanneer moet ik betalen voor de reparatie?

  • De betaling gebeurt na afronding van de reparatie, bij het ophalen van uw apparaat.

  • Bij reparaties met waterschade is vooraf betalen vereist

  • Zonder directe betaling kunnen wij het apparaat niet meegeven.

Kan ik een factuur krijgen voor de verzekering of BV?

  • Ja, wij kunnen een gespecificeerde factuur op naam maken voor uw verzekering.

bottom of page