Veel Gestelde Vragen
Moet ik een afspraak maken?
-
Nee, dat hoeft niet. U kunt gewoon bij ons binnenlopen voor reparaties.
-
Wel handig: Voor sommige drukke momenten of complexere reparaties.
-
Wilt u liever een afspraak maken? Dat kan eenvoudig via onze website of telefonisch.
Hoe lang duurt een reparatie?
-
De meeste reparaties worden binnen 30 minuten uitgevoerd!
-
Afhankelijk van de complexiteit kunnen sommige reparaties iets langer duren.
Gaat mijn data verloren tijdens reparatie?
-
Nee, bij de meeste reparaties blijft uw data behouden. We zetten uw toestel uit en gaan zorgvuldig te werk.
-
Bij complexere reparaties, zoals solderen of waterschadebehandelingen, bestaat er een kans dat uw data verloren gaat.
-
Fabriekant adviseert regelmatig een back-up te maken.
Wat is het verschil tussen de soorten schermen bij Apple?
-
Service Pack Direct van Apple, originele onderdelen speciaal verpakt voor reparatie 120 Hz. Geen Melding
-
OEM / Pulled Gedemonteerd uit originele iPhone, nieuw 100% 120 Hz (kan soms melding geven gebruikt).
-
Premuim / Soft OLED Bijna gelijk aan het originele display, met dezelfde 120 Hz maar iets goedkoper. Perfect voor wie een goed alternatief wil zonder origineel prijskaartje.
-
Basic Functioneel vervangscherm, voordeliger optie. Kwaliteit kan iets afwijken in helderheid of kleur, maar werkt volledig 60 Hz.
Wat is het verschil tussen de soorten schermen bij Samsung?
-
Service Pack Direct van Samsung, originele onderdelen speciaal verpakt voor reparatie.
-
OEM / Pulled Gedemonteerd uit originele Toestel nieuw,
-
Premuim / Soft OLED Goede OLED-kwaliteit, niet 100% gelijk aan origineel, maar aanzienlijk goedkoper en volledig functioneel.
Heb ik garantie op mijn reparatie?
-
Ja, wij geven garantie op alles wat wij vervangen
-
Display Origineel 12 maanden garantie.
-
Display OEM 6 maanden garantie.
-
Display Basic 3 maanden garantie.
-
Overige reparaties 3 maanden garantie.
Moet ik mijn toegangscode afgeven?
-
Nee, Voor standaard reparaties is dat niet nodig.
-
Ja. Bij complexe reparaties is toegang tot het toestel nodig, omdat wij anders belangrijke functies niet kunnen testen. Zonder toegang is de reparatie niet mogelijk.
-
Elke toestel wordt vooraf samen met u getest op alle functies, om miscommunicatie en latere problemen te voorkomen.
Hoe kan ik bij jullie betalen?
-
Met pin, contant, iDEAL of op rekening.
-
Betalen op rekening mogelijk Alleen voor grote organisaties, na goedkeuring vooraf.
Wanneer moet ik betalen voor de reparatie?
-
De betaling gebeurt na afronding van de reparatie, bij het ophalen van uw apparaat.
-
Bij reparaties met waterschade is vooraf betalen vereist
-
Zonder directe betaling kunnen wij het apparaat niet meegeven.
Kan ik een factuur krijgen voor de verzekering of BV?
-
Ja, wij kunnen een gespecificeerde factuur op naam maken voor uw verzekering.